Комплексное сопровождение - умный подход к времени и расходам на поддержку вашей 1С

• Стоимость часа работ 3000 руб.
• Работа по SLA обеспечивает бесперебойную и комфортную работу пользователей 1С.
• Линия сопровождения в 1С-Коннект позволяет систематизировать обращения пользователей, производить удаленное подключение специалистов к компьютерам пользователей.

• Доступ к обновлениям продуктов 1С

• Линия консультаций фирмы «1С»

• Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии, проверка работоспособности подключенных сервисов.

• Настройка и проверка доступа к интернет-версии Информационной системы 1С:ИТС или установка офлайн-версии, обучение пользованию.

• Ознакомление с новыми материалами Информационной системы 1С:ИТС и подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя.

• Проверка настройки интернет-поддержки в программе 1С.

• Ознакомление с возможностями сервисов, включенных в тариф: «1С-Отчетность», «1С-ЭДО», «1С:Контрагент» и др. Демонстрация новых возможностей сервисов.

• Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте.

• Прочие услуги: продажа и установка программ и дополнительных лицензий «1С:Предприятие», подключение и настройка сервисов 1С:ИТС, настройка программ 1С, адаптация и модификация программ 1С под потребности пользователя, демонстрация и обучение по работе с программами «1С:Предприятие» и сервисами 1С:ИТС, обновление нетиповых конфигураций, тестирование и исправление информационных баз и др.

• Для пользователей «1С:Предприятие 8 КОРП»: обновление платформы «1С:Предприятие 8 КОРП», услуги корпоративной технической поддержки платформы «1С:Предприятие 8 КОРП» согласно установленного уровня обслуживания (Service Level Agreement - SLA). Услуги предоставляются линией консультаций партнера «Центры компетенции 1С:КОРП», который выполнил поставку РКЛ пользователю, по телефону или электронной почте. Подробнее об услугах корпоративного информационно-технического сопровождения.

• Выпуск журнала «БУХ.1С» (электронный вариант)

• Электронные книги, аудио- и видеозаписи и др.

• Участие в подарочных акциях «Зима подарков 1С:ИТС» и «Лето подарков 1С:ИТС»

• 1С:Контрагент

Автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и быстрая проверка информации о контрагентах

• 1С-Отчетность

Подготовка и сдача регламентированной отчетности из программ «1С» во все контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор и ФТС

• 1С-ЭДО

Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме из программ 1С

• Информационная система 1С:ИТС

Справочники, консультации по законодательству, методики и инструкции по работе с программами «1С:Предприятия» (its.1c.ru)

• 1С:Лекторий

Семинары по законодательству и его отражению в программах «1С:Предприятия» — в формате онлайн-трансляций и видеозаписей.

• 1С-Коннект

Корпоративный чат и оперативная поддержка пользователей программ 1С

• 1С:Облачный архив

Автоматическое резервное копирование информационных баз в облачное хранилище

• 1С:Линк

Безопасный удаленный доступ через Интернет к программам 1С, установленным на вашем компьютере

• 1С:Сверка

Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами

• 1С:ДиректБанк

Отправка платежей и получение выписок прямо из программ 1С, без переключения в «Клиент-банк»

• 1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка

Торговая площадка в программах «1С:Предприятие» для поставщиков и покупателей (закупщиков)

• ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть

Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ 1С

• 1С:Предприятие через Интернет (1С:Фреш)

1С:Фреш - сервис для работы с популярными программами 1С через интернет

• 1С:Подпись

Электронная подпись для обмена юридически значимыми электронными документами или регистрации онлайн-касс в ФНС

• 1С:Номенклатура

Единый каталог описаний товаров в «1С:Предприятии 8»

• методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С;

• справочники по налогам и взносам;

• рекомендации по разработке и администрированию программ 1С;

• справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С;

• справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С;

• справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С;

• справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С;

• справочник по универсальному корректировочному документу и его применению в программах 1С;

• справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С;

• помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий;

• правовой справочник руководителя по ведению бизнеса;

• справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении;

• справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию;

• ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам («Отвечает аудитор»);

• ответы специалистов 1С на вопросы по программе;

• нормативно-правовая база «1С:Гарант»;

• комментарии экспертов фирмы «1С» к законам, письмам и решениям судов;

• бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства «1С-Паблишинг».